Panelmosás-karbantartás
ÁSZF

Kiemelt szerkezeti összefoglaló

1. Az ÁSZF célja és hatálya

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek célja, hogy egységesen szabályozza a Szolgáltató által nyújtott, háztartási vagy kis méretű napelemes rendszerekhez kapcsolódó alábbi szolgáltatások megrendelésének, teljesítésének, díjfizetésének és elszámolásának feltételeit:

• napelemes rendszer mosása, tisztítása és karbantartása;
• műszaki állapotfelmérés / műszaki felülvizsgálat jegyzőkönyv vagy szakvélemény kiállításával;
• villamos biztonsági felülvizsgálat / VBF.

1.2. Jelen ÁSZF alkalmazandó mindazon megrendelésekre és szerződésekre, amelyek tárgya a fenti szolgáltatások valamelyikének vagy több szolgáltatás együttes elvégzése.

1.3. A szolgáltatás igénybevételének módja a szolgáltatás nettó értékétől függően kétféle lehet:

a) Nettó 200.000 Ft alatti szolgáltatás esetén: a szolgáltatás webes vagy írásbeli megrendelő beküldésével rendelhető meg. Ebben az esetben külön egyedi szerződés aláírása nem szükséges.

b) Nettó 200.000 Ft feletti szolgáltatás esetén: a szolgáltatás külön, írásbeli szerződés megkötésével rendelhető meg.

1.4. A szolgáltatás tárgya, a felek alapvető jogai és kötelezettségei, a teljesítés általános szabályai, valamint a díjfizetés fő szabályai mindkét esetben azonosak. Az értékhatárból eredő eltérő szabályokat jelen ÁSZF külön pontban tartalmazza.

2. Fogalommeghatározások

2.1. Szolgáltató: az A1 Solar Kft., amely a jelen ÁSZF szerinti szolgáltatásokat nyújtja.

2.2. Megrendelő: az a természetes személy, jogi személy vagy egyéb szervezet, aki vagy amely a szolgáltatást webes megrendelő útján vagy külön szerződés alapján megrendeli.

2.3. Megrendelőlap / webes megrendelő: a Szolgáltató által alkalmazott adatbekérő és megrendelő dokumentum vagy online űrlap, amelyben a Megrendelő megadja személyes, kapcsolattartási, ingatlanra és műszaki tartalomra vonatkozó adatait, valamint kiválasztja a megrendelni kívánt szolgáltatást.

2.4. Egyedi szerződés: nettó 200.000 Ft feletti szolgáltatások esetén a Szolgáltató és a Megrendelő között létrejövő írásbeli szerződés.

2.5. Díj: a Megrendelő által megrendelt szolgáltatás ellenértéke, amelyet a megrendelőlap, az ajánlat, díjtáblázat vagy egyedi szerződés tartalmaz.

2.6. Berendezés: a Megrendelő tulajdonában, használatában vagy rendelkezése alatt álló napelemes rendszer, ideértve különösen a napelemeket, invertereket, tartószerkezeteket, csatlakozó elemeket, villamos elosztókat, mérőhelyet és kapcsolódó berendezéseket.

3. A szolgáltatás tárgya

3.1. A Megrendelő a megrendelőlap beküldésével vagy az egyedi szerződés aláírásával megbízza a Szolgáltatót, hogy a Megrendelő által megjelölt ingatlanon működő napelemes rendszer vonatkozásában a kiválasztott szolgáltatást vagy szolgáltatásokat elvégezze.

3.2. A Szolgáltató az alábbi szolgáltatások teljesítését vállalhatja:

3.2.1. Mosás, tisztítás és karbantartás

A mosás, tisztítás és karbantartás keretében a Szolgáltató különösen az alábbi tevékenységeket végzi:

• kezeli a napelem panelek szennyezettségét, különösen por, pollen, korom, ipari szennyeződés, madárürülék, falevél és egyéb lerakódások esetén;
• a tisztítást panelhőmérséklet-méréssel kezdi meg, és csak akkor végez mosást, ha a modulok és a mosóvíz hőmérséklete megfelelően összehangolt, annak érdekében, hogy ne keletkezzen hőstressz vagy mikrorepedés;
• lágyított, deionizált vizet használ, amely nem hagy vízkövet vagy ásványi maradványt a paneleken;
• vegyszermentes tisztítási technológiát alkalmaz, amely nem károsítja az üvegfelületet és a bevonatrétegeket;
• kíméletes, koptatásmentes kefékkel és professzionális tisztítóberendezéssel végzi a paneltisztítást;
• ellenőrzi a rendszer aktuálisan meglévő, látható elemeit, különösen a csatlakozókat, vezetékeket, kábeleket és látható kötéseket;
• átnézi az MC4 / DC oldali csatlakozásokat annak érdekében, hogy nincs-e meglazult, túlmelegedő vagy sérült kötés;
• ellenőrzi a kábelezés, védőcsövezés és csatlakozók állapotát;
• ellenőrzi az EPH rendszer meglévő csatlakozásait és kötéseit;
• mechanikai jelleggel átnézi a panelek és tartószerkezetek látható állapotát, rögzítéseit;
• ellenőrzi a villamos csatlakozásokat, kötéseket, védelmeket és azok nyomatékát;
• vizsgálja a földelési és túlfeszültség-védelmi rendszer meglétét és állapotát;
• ellenőrzi az invertereket, azok beállításait, kommunikációját, hibalistáit és szükség esetén firmware állapotát / frissítésének szükségességét;
• termográfiás vizsgálattal keresi a forrópontokat, túlmelegedő csatlakozókat, panelhibákat és kábelmelegedéseket;
• mechanikai tisztítást és portalanítást végez a napelemes rendszer elektromos berendezésein, különösen az AC dobozon / szekrényen, DC dobozon és inverteren;
• célja a termelés visszaesésének megelőzése, a szennyeződésből eredő árnyékolás, hotspot, paneldegradáció és hozamveszteség csökkentése.

3.2.2. Műszaki állapotfelmérés / műszaki felülvizsgálat jegyzőkönyv vagy szakvélemény kiállításával

A műszaki állapotfelmérés / műszaki felülvizsgálat keretében a Szolgáltató különösen az alábbi tevékenységeket végzi:

• elvégzi a teljes napelemes rendszer mély, beavatkozást megelőző műszaki vizsgálatát;
• vizsgálja a rendszer teljes műszaki, szakmai és jogi megfelelőségét;
• ellenőrzi a villamos csatlakozásokat, kötéseket, védelmeket és azok nyomatékát;
• vizsgálja a földelési és túlfeszültség-védelmi rendszer szükségességét, meglétét és állapotát;
• ellenőrzi a panelek, tartószerkezetek és rögzítési pontok mechanikai épségét;
• string-szintű méréseket végez, különösen feszültség, áramerősség, szigetelés és polaritás vizsgálatával;
• ellenőrzi az invertereket, azok beállításait, kommunikációját, hibalistáit és szükség esetén firmware állapotát / frissítésének szükségességét;
• termográfiás vizsgálattal keresi a forrópontokat, túlmelegedő csatlakozókat, panelhibákat és kábelmelegedéseket;
• ellenőrzi a kábelezés, védőcsövezés és csatlakozók állapotát;
• vizsgálja, hogy a rendszer kivitelezése szabványos és szakmailag megfelelő-e;
• ellenőrzi, hogy szükséges-e DC doboz, és amennyiben igen, az megfelelően került-e kialakításra;
• ellenőrzi, hogy a tűzvédelmi kapcsoló / TVK - amennyiben kötelező - rendelkezésre áll-e és megfelelő helyre került-e;
• vizsgálja a tűzvédelmi megfelelőséget is, különösen ipari környezetben;
• nemcsak azt vizsgálja, hogy a meglévő elemek működnek-e, hanem azt is, hogy a rendszer úgy lett-e megtervezve és kivitelezve, ahogyan azt a szakmai és jogszabályi követelmények előírják;
• feltárja az esetleges kivitelezési hibákat, különösen az alulméretezett kábelezést, rossz stringkialakítást, hiányos DC védelmet, nem megfelelő EPH-t, rossz rögzítést vagy hibás hálózati csatlakozást;
• a vizsgálat végén részletes állapotfelmérési jegyzőkönyvet / szakvéleményt készít;
• a jegyzőkönyvben bemutatja a rendszer aktuális műszaki és biztonsági állapotát, a kockázati pontokat, a teljesítményveszteségek okait, valamint szükség esetén javaslatot tesz javításokra, korszerűsítésekre, kiegészítésekre és a karbantartás optimális ütemezésére.

3.2.3. Villamos biztonsági felülvizsgálat / VBF

A villamos biztonsági felülvizsgálat / VBF keretében a Szolgáltató különösen az alábbi tevékenységeket végzi:

• vizsgálja a napelemes rendszer villamos biztonsági, szabványossági és érintésvédelmi megfelelőségét;
• célja annak ellenőrzése és igazolása, hogy a rendszer biztonságosan, jogszerűen és az előírásoknak megfelelően üzemel;
• szemrevételezéssel és villamos mérésekkel ellenőrzi a rendszer elemeit;
• vizsgálja a kábelezést, kötéseket, földelést, invertereket és egyéb villamos berendezéseket;
• ellenőrzi, hogy a rendszer nem jelent-e tűzveszélyt vagy áramütésveszélyt;
• teljes körű érintésvédelmi, földelési, szigetelési és funkcionális méréseket végez;
• ellenőrzi a védelmi berendezések működését és a földelési / EPH rendszer megfelelőségét;
• a mérésekről részletes VBF-jegyzőkönyvet készít;
• rögzíti a VBF eredményét, amely biztosítói, hatósági és jogszabályi szempontból is releváns lehet, különösen tűzeset, baleset vagy biztosítási kárigény esetén.

3.2.4. A jelen pontban felsorolt tevékenységek közül a Szolgáltató azokat végzi el, amelyek az adott megrendelésben, visszaigazolásban, díjtáblázatban, ajánlatban vagy egyedi szerződésben kifejezetten megrendelésre kerültek, illetve amelyek az adott szolgáltatás szakmai teljesítéséhez szükségesek.

3.2.5. A szolgáltatások pontos terjedelmét minden esetben a Megrendelő által megrendelt szolgáltatás típusa, a helyszíni adottságok, a rendszer műszaki állapota, a biztonságos munkavégzés feltételei, valamint az ÁSZF, a megrendelőlap, a visszaigazolás, az ajánlat vagy az egyedi szerződés rendelkezései határozzák meg.

3.3. A Megrendelő a megrendelés során egy vagy több szolgáltatást is kiválaszthat.

3.4. A szolgáltatás pontos műszaki tartalmát, a helyszínre vonatkozó adatokat, a napelemek számát, az inverter típusát és darabszámát, a tető héjazatát, a tető osztottságát, a szintek számát, az energiatároló meglétét, valamint az egyéb releváns körülményeket a Megrendelő köteles a megrendelés során megadni.

4. A megrendelés létrejötte

4.1. Nettó 200.000 Ft alatti szolgáltatás esetén

4.1.1. Nettó 200.000 Ft alatti szolgáltatás esetén a Megrendelő a szolgáltatást a megrendelőlap vagy webes megrendelő kitöltésével és beküldésével rendeli meg.

4.1.2. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a megrendelőlap vagy webes megrendelő beküldése a Szolgáltató részére megrendelésnek minősül.

4.1.3. A Megrendelő kifejezetten tudomásul veszi, hogy a megrendelőlap vagy webes megrendelő beküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet.

4.1.4. Nettó 200.000 Ft alatti szolgáltatás esetén a jelen ÁSZF, a megrendelőlap, az abban feltüntetett adatok, valamint a vonatkozó díjtáblázat vagy ajánlat együttesen határozzák meg a felek jogviszonyát.

4.2. Nettó 200.000 Ft feletti szolgáltatás esetén

4.2.1. Nettó 200.000 Ft feletti szolgáltatás esetén a szolgáltatás kizárólag külön írásbeli szerződés alapján rendelhető meg.

4.2.2. Az egyedi szerződés aláírásával a Megrendelő megbízza a Szolgáltatót a szerződésben meghatározott szolgáltatás elvégzésével, a Szolgáltató pedig a megbízást elfogadja.

4.2.3. Nettó 200.000 Ft feletti szolgáltatás esetén a jelen ÁSZF az egyedi szerződés elválaszthatatlan melléklete, illetve háttérszabálya.

4.2.4. Amennyiben az egyedi szerződés és a jelen ÁSZF rendelkezései között eltérés van, az egyedi szerződés rendelkezései irányadóak.

5. Díjazás

5.1. A szolgáltatás díját a Szolgáltató mindenkori díjtáblázata, egyedi ajánlata, megrendelőlapja vagy a felek által aláírt egyedi szerződés tartalmazza.

5.2. A díjak eltérhetnek különösen az alábbi szempontok alapján:

• a napelemek száma;
• az ingatlan szintjeinek száma;
• a tető kialakítása és héjazata;
• a napelemes rendszer elhelyezkedése;
• a hozzáférhetőség;
• a kiválasztott szolgáltatás típusa;
• a munkavégzés biztonságos elvégezhetősége;
• a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges eszközök és szakemberek száma.

5.3. A 30 napelem panelt meg nem haladó rendszerek esetén a Szolgáltató külön díjtáblázatot alkalmazhat.

5.4. A díj alapesetben tartalmazza a Szolgáltató feladatainak normál végrehajtása során felmerülő szokásos költségeket és kiadásokat.

5.5. A díj nem tartalmazza különösen az alábbi költségeket:

• a szokásostól eltérő kiadási költségeket;
• a Megrendelő érdekkörében felmerülő többletköltségeket;
• panelek felszedésének és visszahelyezésének költségét;
• esetleges tetőjavítás költségét;
• mérőhely, elosztódoboz vagy egyéb villamos berendezés javításának vagy felújításának költségét;
• mérőhelyben, elosztódobozban vagy egyéb berendezésben talált régi, elavult vagy hibás elemek cseréjének költségét;
• a vagyon- vagy életbiztonságot veszélyeztető hiba elhárításának költségét;
• minden olyan egyéb költséget, amely a szolgáltatás normál teljesítésén túlmutat.

6. Fizetési feltételek

6.1. A Megrendelő a szolgáltatás díját a Szolgáltató által kiállított számla alapján köteles megfizetni.

6.2. A fizetési határidő eltérő megállapodás hiányában a számla kézhezvételétől számított 8 nap.

6.3. A fizetés módja banki átutalás a Szolgáltató számláján feltüntetett bankszámlaszámra, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

6.4. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a mindenkor hatályos Polgári Törvénykönyv szerinti késedelmi kamatot felszámítani.

6.5. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a megrendelés beküldése, illetve az egyedi szerződés aláírása fizetési kötelezettséget keletkeztet.

7. A Szolgáltató kötelezettségei

7.1. A Szolgáltató vállalja, hogy a Megrendelő által megrendelt szolgáltatást a Megrendelővel előre egyeztetett időpontban végzi el.

7.2. A Szolgáltató vállalja, hogy a munkálatokat a megrendelés létrejöttét vagy az egyedi szerződés megkötését követően - eltérő megállapodás hiányában - 4 héten belül elvégzi.

7.3. A Szolgáltató köteles a szolgáltatást szakszerűen, az adott tevékenységre irányadó szakmai szabályok és biztonsági követelmények figyelembevételével elvégezni.

7.4. A Szolgáltató jogosult megtagadni vagy elhalasztani a szolgáltatás teljesítését, ha annak biztonságos elvégzése nem lehetséges.

7.5. A Szolgáltató különösen az alábbi esetekben jogosult a szolgáltatás elvégzését megtagadni vagy új időpont egyeztetését kezdeményezni:

• a tető vagy a berendezés balesetveszélyes;
• a berendezéshez való megfelelő hozzáférés nem biztosított;
• a munkavégzést szélsőséges időjárási körülmények akadályozzák;
• a berendezés túl magasan helyezkedik el;
• a tisztítás vagy felülvizsgálat speciális eszközt igényel;
• a munkavégzés a helyszíni körülmények miatt a Szolgáltató megítélése szerint nem végezhető el biztonságosan.

7.6. Amennyiben a Szolgáltató a tevékenység elvégzése során a helyszínen olyan problémát tár fel, amely vagyonbiztonságot vagy életbiztonságot veszélyeztet, köteles erről a Megrendelőt a helyszínen tájékoztatni.

7.7. A Szolgáltató jogosult a teljesítéshez közreműködőt vagy alvállalkozót igénybe venni. A közreműködő vagy alvállalkozó tevékenységéért a Szolgáltató úgy felel, mintha a feladatot maga végezte volna el.

8. A Megrendelő kötelezettségei

8.1. A Megrendelő köteles a megrendelés során valós, pontos és teljes adatokat megadni.

8.2. A Megrendelő köteles a Szolgáltató részére a megállapodott időpontban a berendezéshez és a munkaterülethez korlátlan, biztonságos és akadálymentes hozzáférést biztosítani.

8.3. A Megrendelő köteles biztosítani, hogy a munkavégzés helyszíne a Szolgáltató számára megközelíthető legyen.

8.4. A Megrendelő köteles a tisztításhoz szükséges víz- és áramvételezési lehetőséget biztosítani, amennyiben a szolgáltatás jellege ezt indokolja.

8.5. A Megrendelő köteles gondoskodni pótcserép biztosításáról, amennyiben a tető héjazata alapján ez indokolt lehet.

8.6. Amennyiben a helyszínen speciális munkavégzési, belépési, biztonsági vagy egyéb szabályok vannak érvényben, a Megrendelő köteles ezekről a Szolgáltatót előzetesen tájékoztatni.

8.7. Amennyiben a helyszínen a munkavégzés alatt csak kísérő jelenlétében lehet tartózkodni, a Megrendelő köteles az egyeztetett időpontban kísérőszemélyt biztosítani.

8.8. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy ha a Szolgáltató vagyon- vagy életbiztonságot veszélyeztető hibát tár fel, annak elhárítási költsége a megrendelt szolgáltatás díján felül értendő.

8.9. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a feltárt hiba elhárításának költsége előre nem minden esetben tervezhető, annak mértéke a helyszínen kerülhet megállapításra, a munka megkezdése vagy folytatása előtt.

8.10. A Megrendelőnek lehetősége van a feltárt hiba elhárításának visszautasítására. A visszautasításról a Megrendelő a helyszínen írásban nyilatkozik.

8.11. Amennyiben a Megrendelő a helyszínen a többletköltséget vagy hibaelhárítási költséget elfogadja, annak összegét a teljesítésigazoláson, munkalapon vagy más írásbeli dokumentumban kell rögzíteni. A dokumentum aláírásával a Megrendelő elismeri a költséget és kötelezettséget vállal annak megfizetésére.

9. A munkavégzés meghiúsulása

9.1. Amennyiben a szolgáltatás teljesítése olyan okból hiúsul meg, amelyért a Megrendelő felelős, a Szolgáltató meghiúsulási díjra / kötbérre jogosult.

9.2. Megrendelő érdekkörében felmerülő oknak minősül különösen, ha:

• a Megrendelő nem biztosítja a hozzáférést a berendezéshez vagy a munkaterülethez;
• a Megrendelő vagy képviselője nincs jelen az egyeztetett időpontban, ha jelenléte szükséges;
• a munkavégzéshez szükséges víz- vagy áramvételezés nem biztosított;
• a helyszíni belépési vagy munkavégzési feltételek nem teljesülnek;
• a Megrendelő elmulasztotta előzetesen közölni a munkavégzést akadályozó körülményeket;
• a Megrendelő által megadott adatok hiányosak, pontatlanok vagy valótlanok;
• a munkaterület a Megrendelő érdekkörében felmerült okból nem alkalmas a munkavégzésre.

10. Speciális szabályok nettó 200.000 Ft alatti, megrendelőlappal történő megrendelés esetén

10.1. Nettó 200.000 Ft alatti szolgáltatás esetén a Megrendelő a szolgáltatást a megrendelőlap vagy webes megrendelő beküldésével rendeli meg.

10.2. A Megrendelő kifejezetten tudomásul veszi, hogy a megrendelőlap vagy webes megrendelő beküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet.

10.3. Nettó 200.000 Ft alatti szolgáltatás esetén külön egyedi szerződés aláírása nem szükséges; a felek jogviszonyát a jelen ÁSZF, a megrendelőlap, a díjtáblázat vagy ajánlat, valamint a felek esetleges írásbeli egyeztetései határozzák meg.

10.4. Amennyiben a szolgáltatás elvégzése olyan okból hiúsul meg, amelyért a Megrendelő felelős, a Szolgáltató a megrendelt szolgáltatás nettó díjának 50%-ára jogosult meghiúsulási díjként / kötbérként.

10.5. A nettó 200.000 Ft alatti megrendelőlappal történő megrendelés esetén a meghiúsulási díj / kötbér felső összeghatára külön nem kerül meghatározásra, tekintettel arra, hogy a szolgáltatás teljes nettó értéke nem haladja meg a nettó 200.000 Ft-ot.

10.6. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a megrendelőlapon feltüntetett adatok alapján történik a szolgáltatás előkészítése, ezért a pontatlan vagy hiányos adatszolgáltatásból eredő többletköltségek és következmények a Megrendelőt terhelik.

11. Speciális szabályok nettó 200.000 Ft feletti, egyedi szerződés alapján történő megrendelés esetén

11.1. Nettó 200.000 Ft feletti szolgáltatás esetén a szolgáltatás külön írásbeli szerződés alapján rendelhető meg.

11.2. Az egyedi szerződésben meg kell határozni különösen a Megrendelő adatait, a szolgáltatás helyszínét, a megrendelt szolgáltatás típusát, a díjat, a teljesítés lényeges feltételeit, a kapcsolattartókat, valamint szükség esetén az egyedi műszaki vagy pénzügyi feltételeket.

11.3. Amennyiben a szolgáltatás elvégzése olyan okból hiúsul meg, amelyért a Megrendelő felelős, a Szolgáltató a szerződésben meghatározott díj 50%-ára, de legfeljebb 125.000 Ft + ÁFA összegű meghiúsulási díjra / kötbérre jogosult.

11.4. Nettó 200.000 Ft feletti szolgáltatás esetén a jelen ÁSZF rendelkezéseit az egyedi szerződéssel együtt kell értelmezni.

11.5. Amennyiben a jelen ÁSZF és az egyedi szerződés között eltérés van, az egyedi szerződés rendelkezései irányadóak.

12. Veszélyes vagy hibás állapot feltárása

12.1. Amennyiben a Szolgáltató a munkavégzés során olyan hibát vagy körülményt tár fel, amely vagyonbiztonságot, életbiztonságot vagy a napelemes rendszer biztonságos működését veszélyezteti, erről a Megrendelőt a helyszínen tájékoztatja.

12.2. A Szolgáltató jogosult a munkavégzést felfüggeszteni vagy megtagadni, ha a feltárt körülmény a biztonságos munkavégzést akadályozza.

12.3. A hiba elhárítása külön díjazás ellenében történhet, amennyiben a Szolgáltató annak elvégzését vállalja, és a Megrendelő a külön díjat elfogadja.

12.4. A Megrendelő jogosult a feltárt hiba elhárítását visszautasítani. A visszautasításról a Szolgáltató külön jegyzőkönyvet vesz fel, amely tartalmazza a feltárt hiba rövid leírását, a hiba elhárításának visszautasítását, valamint azt, hogy a Megrendelő a visszautasításból eredő következményeket tudomásul veszi. A Megrendelő a jegyzőkönyvet köteles a helyszínen aláírni.

12.5. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a biztonságot veszélyeztető hiba elhárításának elmaradása a szolgáltatás teljesítését akadályozhatja vagy kizárhatja.

13. Teljesítésigazolás

13.1. A szolgáltatás elvégzését követően a Szolgáltató jogosult teljesítésigazolás, munkalap, jegyzőkönyv vagy egyéb teljesítési dokumentum kiállítására.

13.2. A Megrendelő a teljesítésigazolás vagy munkalap aláírásával igazolja, hogy a Szolgáltató a dokumentumban rögzített szolgáltatást elvégezte.

13.3. Amennyiben a teljesítés során többletköltség, hibaelhárítási költség vagy egyéb külön díj merült fel, azt a teljesítésigazoláson vagy külön dokumentumban kell rögzíteni.

13.4. A teljesítésigazolás, munkalap vagy jegyzőkönyv aláírásával a Megrendelő az abban foglaltakat elfogadja.

14. Kapcsolattartás

14.1. A felek a szolgáltatással kapcsolatos nyilatkozataikat írásban, elsősorban e-mail útján, illetve a felek által kijelölt kapcsolattartókon keresztül teszik meg.

14.2. A Megrendelő köteles a kapcsolattartási adataiban bekövetkezett változásról a Szolgáltatót haladéktalanul tájékoztatni.

14.3. A tájékoztatás elmaradásából eredő következményeket az a fél viseli, aki a változásról a másik felet nem értesítette.

14.4. Írásbeli közlésnek minősül különösen az e-mail útján tett jognyilatkozat, visszaigazolás, megrendelés, módosítás vagy egyéb közlés.

15. Alvállalkozó és közreműködő igénybevétele

15.1. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljesítéséhez közreműködőt vagy alvállalkozót igénybe venni.

15.2. A Szolgáltató az igénybe vett közreműködő vagy alvállalkozó tevékenységéért úgy felel, mintha a szolgáltatást maga végezte volna el.

16. Felelősség

16.1. A Szolgáltató a szolgáltatást a szakmai szabályoknak megfelelően köteles elvégezni.

16.2. A Szolgáltató nem felel olyan károkért, hibákért vagy többletköltségekért, amelyek a Megrendelő által megadott pontatlan, hiányos vagy valótlan adatokból, a Megrendelő által elhallgatott helyszíni körülményekből, a napelemes rendszer vagy az ingatlan már meglévő hibájából, a tető, héjazat, tartószerkezet, mérőhely, elosztódoboz vagy egyéb berendezés korábbi hibájából, elöregedéséből vagy nem megfelelő állapotából, a Megrendelő által visszautasított hibaelhárításból, vagy olyan körülményből erednek, amely a Szolgáltató érdekkörén kívül esik.

16.3. A Megrendelő felel azért, hogy a munkaterület a megállapodott időpontban munkavégzésre alkalmas legyen.

16.4. A Megrendelő felel a helyszíni hozzáférés, víz- és áramvételezési lehetőség, valamint szükség esetén kísérőszemély biztosításáért.

17. A szolgáltatás módosítása vagy elhalasztása

17.1. A felek jogosultak a teljesítés időpontját közös megegyezéssel módosítani.

17.2. A Szolgáltató jogosult új időpontot egyeztetni, ha a munkavégzést időjárási, biztonsági, hozzáférési vagy egyéb objektív körülmény akadályozza.

17.3. Amennyiben az időpont módosítása a Megrendelő érdekkörében felmerült okból válik szükségessé, és emiatt a Szolgáltatónál költség merül fel, annak megtérítésére a Megrendelő köteles lehet.

17.4. Amennyiben a módosítás vagy elhalasztás a Megrendelő érdekkörében felmerült olyan okból történik, amely a szolgáltatás meghiúsulásával azonos eredményre vezet, a Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF szerinti meghiúsulási díj / kötbér érvényesítésére.

18. Szerződés hatálya és megszűnése

18.1. Nettó 200.000 Ft alatti szolgáltatás esetén a felek közötti jogviszony a megrendelés Szolgáltató részére történő beküldésével, illetve annak Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre.

18.2. Nettó 200.000 Ft feletti szolgáltatás esetén a felek közötti jogviszony az egyedi szerződés aláírásával jön létre.

18.3. Az egyedi szerződés az abban meghatározott időtartamra vagy eltérő rendelkezés hiányában határozatlan időre jön létre.

18.4. A felek a jogviszonyt a másik fél súlyos szerződésszegése esetén írásban, azonnali hatállyal felmondhatják, feltéve, hogy a szerződésszegő fél a szerződésszegő magatartással írásbeli felszólítás ellenére, a felszólítás kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül sem hagy fel, illetve kötelezettségét nem teljesíti.

18.5. Súlyos szerződésszegésnek minősül különösen, ha valamelyik fél magatartása a szolgáltatás teljesítését, eredményességét vagy a másik fél lényeges szerződéses érdekét jelentősen veszélyezteti vagy sérti.

19. Vegyes rendelkezések

19.1. Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy a jövőben érvénytelenné válik, az nem érinti az ÁSZF egyéb rendelkezéseinek érvényességét.

19.2. Az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezést kell alkalmazni, amely a jogi lehetőségek keretei között a felek eredeti gazdasági és jogi céljához a lehető legközelebb áll.

19.3. Az, hogy valamelyik fél egy vagy több esetben nem vagy késedelmesen érvényesíti valamely jogát, nem minősül az adott jogról vagy bármely más jogról való lemondásnak.

19.4. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadóak.

19.5. A felek a jelen ÁSZF-ből, megrendelésből vagy egyedi szerződésből eredő vitáikat elsősorban tárgyalásos úton kísérlik meg rendezni.

19.6. Amennyiben a felek közötti vita tárgyalásos úton nem rendezhető, a felek a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bírósághoz fordulhatnak.

20. Kiemelt tájékoztatások

20.1. A Megrendelő kifejezetten tudomásul veszi, hogy a webes megrendelő vagy megrendelőlap beküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet.

20.2. Nettó 200.000 Ft alatti szolgáltatás esetén külön egyedi szerződés aláírása nem szükséges.

20.3. Nettó 200.000 Ft feletti szolgáltatás esetén külön írásbeli szerződés megkötése szükséges.

20.4. A Megrendelő köteles biztosítani a munkaterülethez és a berendezéshez való hozzáférést.

20.5. A Szolgáltató jogosult megtagadni vagy elhalasztani a munkavégzést, ha az biztonságosan nem végezhető el.

20.6. Ha a teljesítés a Megrendelő érdekkörében felmerülő okból hiúsul meg, a Szolgáltató meghiúsulási díjra / kötbérre jogosult.

20.7. Nettó 200.000 Ft alatti megrendelés esetén a meghiúsulási díj / kötbér a megrendelt szolgáltatás nettó díjának 50%-a.

20.8. Nettó 200.000 Ft feletti, egyedi szerződés alapján történő megrendelés esetén a meghiúsulási díj / kötbér a szerződéses díj 50%-a, de legfeljebb 125.000 Ft + ÁFA.

20.9. A Megrendelő köteles a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges pontos műszaki és helyszíni adatokat megadni.

20.10. A Szolgáltató által feltárt vagyon- vagy életbiztonságot veszélyeztető hiba elhárítása külön díjazás ellenében történhet, és annak költsége a szolgáltatás alapdíján felül értendő.

20.11. Amennyiben a Megrendelő a feltárt hiba elhárítását visszautasítja, a Szolgáltató erről külön jegyzőkönyvet vesz fel, amelyet a Megrendelő köteles a helyszínen aláírni.

Kelt: Budapest, 2026.06.01.

A1 Solar Kft. Szolgáltató